品牌危机是由可能对公司的生存变得至关重要的问题构成的。它可以是图像;活动,如果是由产品或服务的生产故障引起的;或内部因素,如员工和设施发生劳资纠纷。

研究部的一项研究显示,每家公司都必须有一本手册,以确立应对此类挑战的理想方式, 的墨西哥人警告说,当面临社交网络危机时,他们必须做出反应立即地 。

然而,并不是所有的公司都以最好的方式或迅速地做出反应,因此成本是不可避免的,但是品牌危机会给您带来多少损失?

成本
首先 的价值都与品牌声誉和其他无形手段有关,由此可知成本是巨大的。

工作室:T
Facebook。它完美地体现了它的成本。该平台将因其涉嫌隐私事故而被处以创纪录的  巴林电话号码表  FTC 正在检查双因素身份验证的故障,即当他们登录平台时通过文本的唯一密码。一些广告商能够定位添加了该联系信息的用户,可能是在他们不知情的情况下。他们还会声称您没有提供足够的信息,说明如何禁用识别和建议照片标签的工具。

Facebook
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剑桥分析。这让他破产了。 SCL 集团(母公司)首席执行官朱利安·惠特兰  去年宣布对员工关闭。

谷歌。他们刚刚同意对  丑闻处以 1300 万美元的罚款。该案指控这家科技公司通过其街景项目窃取电子邮件、密码和个人数据。

等号传真。最后,最近的受害者,来自美国的数据分析技术。据美联社报道,该公司将不得不支付总计价值 7 亿美元的谴责。这是为了应对 2017 年 9 月发生的一起事件。它必须支付的款项包括直接向受影响个人支付的 4.25 亿美元和向民事数据保护组织支付的 1 亿美元。

墨西哥人在媒体上寻找什么?

媒体是战略的完美餐具柜,复杂的问题在于哪种媒体最能与消费者互动,因此战略家必须了解每个媒体的最新动向。

了解墨西哥人在媒体中寻找的内容:

收音机
向数字迁移已成为战略基本组成部分的另一种媒体是广播。对于进入该国互联网的人来说,通过流媒体收听音乐/广播是墨西哥第七大最重要的活动。 63% 的墨西哥人进行这项活动,低于检查社交网络,这是他们集中时间的主要活动。

根据  研究部进行的 2018 年度无线电研究,在该媒体中最具影响力的有:

如何在远程工作时与同事保持联系
马里亚诺·奥索里奥  安哥拉企业名录 至 21 岁的年轻人中占

电视
电视已经保存在当今最重要的消费群体手中:千禧一代,其中很受欢迎,还有Z世代,他们也很看电视;事实上,在两代人之间,他们都超过了 50% 的观众,事实是即使如此,数字化已经超越了媒体。

这就是为什么关注那些在其中占主导地位的人是相关的。尼尔森和 IBOPE 的数据。更新到今年,他们表明特别是 La Rosa de Guadalupe 计划吸引了墨西哥人的注意。

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通  研究部开发的 2019 年墨西哥电视研究了解更多相关信息,该研究要求您合作回答以下调查,这将有助于我们获得有关您与媒体互动的准确数据,其中您以后可以通过印刷和数字杂志深入学习。

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